Aviso de Privacidad
El presente documento constituye el «Aviso de Privacidad» de Comercializadora y Ferretería Shuma, (en lo sucesivo la «Empresa»), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Av. División del Norte No. 2825, Col. Parque San Andrés, Alcaldía Coyoacán, CP 04040 en Ciudad de México, mismo que se pone a disposición de Usted (el «Titular») previo a la obtención y tratamiento de sus datos personales.
Objeto. Este Aviso de Privacidad regula la forma conforme a los cuales la Empresa esta autorizada por el Titular para obtener y tratar los datos personales.
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
a) Proveer los servicios y productos requeridos por usted
b) Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con nuestros clientes c) Evaluar la calidad en el servicio
d) Llevar a cabo encuestas de satisfacción, para evaluar la calidad de los productos y servicios
e) Solucionar problemas y mejorar nuestros servicios.
f) Proporcionar funcionalidad, analizar el rendimiento, corregir errores y mejorar la usabilidad y eficacia de nuestros servicios.
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos lo proporciona directamente, cuando visita nuestro sitio de internet o utiliza nuestros servicios en línea.
Datos personales que recabamos de forma directa
Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos permite acceder a ellos los proporciona por diversos medios o al darnos información con objeto de que le prestemos un servicio. Los datos que obtenemos por este medio pueden ser, entre otros:
a) Nombre o Razón Social
b) Domicilio
c) Teléfono(s)
El presente documento constituye el «Aviso de Privacidad» de Comercializadora y Ferretería Shuma, (en lo sucesivo la «Empresa»), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Av. División del Norte No. 2825, Col. Parque San Andrés, Alcaldía Coyoacán, CP 04040 en Ciudad de México, mismo que se pone a disposición de Usted (el «Titular») previo a la obtención y tratamiento de sus datos personales.
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d) Correo electrónico
e) RFC
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d) Correo Electrónico
e) RFC
f) Método de Pago
Nos comprometemos a que los datos compartidos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.
Datos Excluidos. El sitio web de la Empresa puede incluir enlaces a sitios web de terceros. Si obtiene acceso a dichos enlaces, abandonará el sitio web de la Empresa, por lo cual la Empresa no asume ninguna responsabilidad en relación con esos sitios web de terceros.
Si publica, comenta o comparte información personal, incluidas fotografías, en cualquier foro público, red social, blog u otro foro de este tipo, debe tener en cuenta que cualquier información personal que publique la podrán leer, ver, recabar o utilizar otros usuarios de dichos foros, y se podría utilizar para ponerse en contacto con usted, enviarle mensajes no solicitados o con fines que ni usted ni la Empresa puede controlar. La Empresa no es responsable de la información personal que decida enviar a estos foros o redes sociales.
Consentimiento. El Titular en este acto manifiesta bajo protesta de decir la verdad:
∙ Que en caso de que este «Aviso de Privacidad» esté disponible a través de una página electrónica (sitio web, página de Internet o similar) o algún otro dispositivo electrónico, al hacer «clic» en «aceptar» o de cualquier otra forma seguir navegando en el sitio, o bien al proporcionar sus Datos a través del mismo, constituye una manifestación de su consentimiento para que la Empresa realice el tratamiento de sus Datos, de conformidad con este «Aviso de Privacidad».
∙ Que en caso de que este «Aviso de Privacidad» esté disponible a través de medios sonoros, audiovisuales o de cualquier otra tecnología, el hecho de proporcionar sus Datos constituye una manifestación de su consentimiento para que la Empresa realice el tratamiento de sus Datos, de conformidad con este «Aviso de Privacidad».
∙ Que en caso de que este «Aviso de Privacidad» esté disponible por escrito, su firma, rúbrica, nombre o huella o bien al proporcionar sus Datos en cualquier parte del sitio, constituye una manifestación de su consentimiento para que la Empresa realice el tratamiento de sus datos, de conformidad con este «Aviso de Privacidad».
∙ Que toda la información que proporcione es veraz y completa. El Titular responderá en todo momento por los Datos proporcionados.
Datos sensibles. El Titular declara bajo protesta de decir verdad, que no ha proporcionado y en ningún caso proporcionará a Comercializadora y Ferretería Shuma «datos personales sensibles», es decir, aquellos datos personales íntimos o cuya utilización debida o indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste.
En particular, el Titular se obliga a no proporcionar a la Empresa ningún Dato relativo a origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual.
Uso de los datos. La Empresa podrá utilizar los Datos para alguno de los siguientes fines:
∙ Mejora del proceso comercial: En caso de información estadística, datos de tratamiento interno, promociones comerciales, estudios de mercadotecnia, ofertas comerciales, encuestas, asuntos publicitarios o similares, podremos requerir información general tal como nombre, domicilio (particular y de
oficina), números de teléfono, fax y dirección de correo electrónico, información sobre preferencias comerciales o de consumo.
Estos Datos podrán usarse de forma enunciativa más no limitativa para (I) proveerle los bienes y/o servicios que ha solicitado o respecto de los que ha manifestado interés; (II) procurar un servicio eficiente y proveer una mejor
atención al usuario, así como para mejorar su experiencia en el uso de ciertos productos y/o servicios; (III) enviarle y presentarle bienes y/o servicios que puedan resultar relevantes o atractivos, incluyendo su participación en promociones, ofertas y campañas de publicidad; (IV) informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente; (V) dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes; (VI) evaluar la calidad del servicio, o realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
∙ Información para operaciones comerciales: En caso de que los Datos se soliciten para realizar una operación comercial, se podrá solicitar información tal como información financiera, referencias bancarias, comerciales y otra información exclusiva, como la identificación de usuario y las contraseñas, información de facturación o transaccional, datos bancarios, etc.
La información financiera antes especificada, incluyendo la relativa a números de tarjetas de crédito, se utiliza exclusivamente para procesar solicitudes de crédito, pagos y para la prevención de fraudes.
Esta finalidad puede realizarse mediante el tratamiento y uso de los Datos directamente a través de la Empresa o de terceros a quienes se transfieran los datos de conformidad con lo establecido en el apartado siguiente.
Almacenamiento, divulgación y transferencia de los Datos.
El Titular entiende y acepta que la Empresa está autorizada para usar, almacenar o transferir los Datos a proveedores de bienes o servicios que requieren conocer esta información, como por ejemplo el Buró de Crédito, los proveedores de servicio de asistencia al cliente, marketing, los proveedores de servicios de correo electrónico, transportistas. Dichos proveedores de servicios están obligados, por contrato, a mantener la confidencialidad de los Datos conforme a este Aviso de Privacidad.
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados, o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamientos de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares,
podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, para mayor información visite www.ifai.org.mx.
